1 บทนำและขอบเขต
gvg90 ("เรา", "ของเรา") ให้ความสำคัญอย่างยิ่งต่อความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกและผู้ใช้บริการทุกท่าน นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่ออธิบายให้ท่านทราบอย่างชัดเจนและโปร่งใสว่า gvg90 เก็บรวบรวม ใช้ประมวลผล เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างไร
นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับบริการทั้งหมดของ gvg90 ที่ให้บริการผ่านเว็บไซต์ gvg90.cam รวมถึงการสื่อสารทุกช่องทางระหว่าง gvg90 กับสมาชิก ไม่ว่าจะเป็นทางอีเมล LINE Official หรือ Telegram
การที่ท่านสมัครสมาชิกหรือใช้บริการของ gvg90 ถือว่าท่านได้อ่านและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อย่างครบถ้วนแล้ว หากท่านไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดใดๆ ในนโยบายนี้ กรุณาหยุดใช้บริการและติดต่อเราเพื่อขอลบข้อมูลของท่านออกจากระบบ
2 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
gvg90 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามความจำเป็นสำหรับการให้บริการ โดยแบ่งเป็นประเภทต่างๆ ดังนี้
2.1 ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง
- ข้อมูลส่วนตัว: ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด เพศ หมายเลขบัตรประจำตัวประชาชน
- ข้อมูลติดต่อ: หมายเลขโทรศัพท์มือถือ ที่อยู่อีเมล ที่อยู่อาศัย
- ข้อมูลทางการเงิน: หมายเลขบัญชีธนาคาร ชื่อธนาคาร ประวัติธุรกรรม
- เอกสาร KYC: ภาพถ่ายบัตรประจำตัวประชาชนหรือหนังสือเดินทาง สำเนาบัญชีธนาคาร และเอกสารยืนยันที่อยู่
2.2 ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ
- ข้อมูลการใช้งาน: IP address, ประเภทเบราว์เซอร์, ระบบปฏิบัติการ, หน้าเว็บที่เยี่ยมชม, เวลาที่ใช้บนเว็บไซต์
- ข้อมูลอุปกรณ์: Device ID, รุ่นอุปกรณ์, ค่า fingerprint ของเบราว์เซอร์
- ข้อมูลพฤติกรรมการเล่น: ประวัติการเดิมพัน ประเภทเกมที่เล่น ยอดฝาก-ถอน
2.3 ข้อมูลจากบุคคลที่สาม
ในบางกรณี gvg90 อาจได้รับข้อมูลจากผู้ให้บริการชำระเงิน เช่น PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS หรือธนาคารพาณิชย์ต่างๆ เพื่อยืนยันธุรกรรมทางการเงินของท่าน
3 วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล
gvg90 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชอบด้วยกฎหมายและโปร่งใส ดังนี้
| วัตถุประสงค์ | ประเภทข้อมูลที่ใช้ | ฐานทางกฎหมาย |
|---|---|---|
| การสมัครและจัดการบัญชีสมาชิก | ชื่อ, อีเมล, เบอร์โทร | การปฏิบัติตามสัญญา |
| การยืนยันตัวตน (KYC) | เอกสารราชการ, ภาพถ่าย | พันธกรณีทางกฎหมาย |
| การประมวลผลธุรกรรมทางการเงิน | บัญชีธนาคาร, ประวัติธุรกรรม | การปฏิบัติตามสัญญา |
| การป้องกันการฉ้อโกงและฟอกเงิน | IP, พฤติกรรมการใช้งาน | ประโยชน์โดยชอบธรรม |
| การสนับสนุนลูกค้า | ข้อมูลติดต่อ, ประวัติบัญชี | การปฏิบัติตามสัญญา |
| การส่งโปรโมชั่นและข่าวสาร | อีเมล, เบอร์โทร | ความยินยอม |
| การปรับปรุงบริการและวิเคราะห์ข้อมูล | ข้อมูลการใช้งาน, คุกกี้ | ประโยชน์โดยชอบธรรม |
gvg90 จะไม่นำข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ข้างต้นโดยไม่แจ้งให้ท่านทราบและขอความยินยอมใหม่ตามที่กฎหมายกำหนด
4 การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม
gvg90 จะไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีต่อไปนี้
4.1 ผู้ให้บริการที่ได้รับมอบหมาย
gvg90 อาจแบ่งปันข้อมูลกับผู้ให้บริการภายนอกที่ดำเนินการในนามของเรา ได้แก่ ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน ผู้ให้บริการคลาวด์ ผู้พัฒนาซอฟต์แวร์เกม และผู้ให้บริการวิเคราะห์ข้อมูล ผู้ให้บริการเหล่านี้มีพันธกรณีทางสัญญาในการปกป้องข้อมูลของท่านและห้ามนำไปใช้นอกเหนือขอบเขตที่ได้รับมอบหมาย
4.2 การปฏิบัติตามกฎหมายและคำสั่งศาล
หากได้รับคำสั่งอย่างถูกต้องตามกฎหมายจากหน่วยงานภาครัฐ ศาล หรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย gvg90 มีหน้าที่ต้องเปิดเผยข้อมูลที่เกี่ยวข้อง ทั้งนี้เราจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้าในขอบเขตที่กฎหมายอนุญาต
4.3 การป้องกันการทุจริต
เพื่อปกป้องสิทธิ์และทรัพย์สินของ gvg90 และสมาชิกทุกท่าน เราอาจแบ่งปันข้อมูลกับหน่วยงานป้องกันการฉ้อโกงหรือหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเมื่อพบหรือสงสัยว่ามีการทุจริต
5 การถ่ายโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
เนื่องจากลักษณะของธุรกิจคาสิโนออนไลน์ ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกประมวลผลหรือจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย ในกรณีเช่นนี้ gvg90 จะดำเนินการให้มั่นใจว่า
- ประเทศปลายทางมีมาตรการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอตามมาตรฐานสากล
- มีสัญญาการประมวลผลข้อมูลที่เหมาะสมกับผู้รับข้อมูลในต่างประเทศ
- การถ่ายโอนข้อมูลเกิดขึ้นเฉพาะเมื่อจำเป็นสำหรับการให้บริการแก่ท่านเท่านั้น
- ข้อมูลทั้งหมดได้รับการเข้ารหัสระหว่างการถ่ายโอนด้วยมาตรฐาน SSL/TLS
หากท่านต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการถ่ายโอนข้อมูลระหว่างประเทศ สามารถติดต่อเราได้ที่ [email protected]
6 ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
gvg90 จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่เก็บรวบรวมมา โดยมีแนวทางดังต่อไปนี้
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาการเก็บรักษา |
|---|---|
| ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ยังใช้งานอยู่ | ตลอดอายุการเป็นสมาชิก |
| ข้อมูลบัญชีที่ปิดแล้ว | 5 ปีหลังปิดบัญชี |
| บันทึกธุรกรรมทางการเงิน | 7 ปีตามกฎหมายบัญชี |
| เอกสาร KYC | 5 ปีหลังสิ้นสุดความสัมพันธ์ |
| บันทึกการสื่อสารกับฝ่ายบริการลูกค้า | 2 ปี |
| ข้อมูลคุกกี้และการวิเคราะห์ | 13 เดือน |
เมื่อครบกำหนดระยะเวลา gvg90 จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย เว้นแต่กฎหมายกำหนดให้เก็บรักษาต่อไป
7 ความปลอดภัยของข้อมูล
gvg90 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึง การเปิดเผย การเปลี่ยนแปลง หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต มาตรการที่เราใช้ได้แก่
7.1 มาตรการทางเทคนิค
- การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit สำหรับการส่งข้อมูลทั้งหมด
- การเข้ารหัสข้อมูลในฐานข้อมูล (Encryption at Rest)
- ระบบไฟร์วอลล์และการตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS)
- การตรวจสอบความปลอดภัยของระบบอย่างสม่ำเสมอ (Penetration Testing)
- ระบบสำรองข้อมูล (Backup) แบบอัตโนมัติทุกวัน
7.2 มาตรการด้านองค์กร
- จำกัดการเข้าถึงข้อมูลเฉพาะพนักงานที่จำเป็นต้องใช้งานเท่านั้น (Least Privilege)
- อบรมพนักงานด้านความปลอดภัยของข้อมูลอย่างสม่ำเสมอ
- มีนโยบายการจัดการข้อมูลและการรักษาความลับสำหรับพนักงานทุกคน
- ตรวจสอบและประเมินผู้ให้บริการภายนอกด้านความปลอดภัย
8 สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิ์ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ดังต่อไปนี้
ขอดูว่าเรามีข้อมูลอะไรของท่านบ้าง
ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์
ขอลบข้อมูลเมื่อไม่จำเป็นอีกต่อไป
ขอระงับการประมวลผลข้อมูลชั่วคราว
ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่ใช้งานได้ทั่วไป
คัดค้านการประมวลผลในบางกรณี
ถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ตลอดเวลา
ร้องเรียนต่อหน่วยงาน PDPC หากมีการละเมิด
ท่านสามารถใช้สิทธิ์ข้างต้นได้โดยส่งคำขอมายัง [email protected] gvg90 จะตอบสนองต่อคำขอของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ ยกเว้นในกรณีที่ซับซ้อนซึ่งอาจใช้เวลาสูงสุด 60 วัน
9 คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
gvg90 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกันบนเว็บไซต์เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่าน คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่ถูกบันทึกลงในอุปกรณ์ของท่านเมื่อท่านเยี่ยมชมเว็บไซต์ของเรา
9.1 ประเภทคุกกี้ที่เราใช้
- คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและความปลอดภัย ไม่สามารถปิดการใช้งานได้
- คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance Cookies): เก็บข้อมูลการใช้งานเว็บไซต์เพื่อช่วยให้เราปรับปรุงประสิทธิภาพและความเร็วของเว็บไซต์
- คุกกี้การทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษา การแสดงผล เพื่อมอบประสบการณ์ที่เป็นส่วนตัวมากขึ้น
- คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจพฤติกรรมการใช้งานเว็บไซต์โดยรวมในรูปแบบนิรนาม
9.2 การจัดการคุกกี้
ท่านสามารถควบคุมและจัดการคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดการใช้งานคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อประสิทธิภาพการทำงานของเว็บไซต์ gvg90 และอาจทำให้ท่านไม่สามารถเข้าถึงฟีเจอร์บางอย่างได้
10 การแก้ไขนโยบาย
gvg90 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ปรับปรุง หรือเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวตามที่เห็นสมควร เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือแนวทางปฏิบัติทางธุรกิจ
เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงนโยบายที่มีนัยสำคัญ gvg90 จะแจ้งให้ท่านทราบผ่านช่องทางต่อไปนี้
- แสดงประกาศบนหน้าเว็บไซต์หลักของ gvg90
- ส่งอีเมลแจ้งเตือนไปยังที่อยู่อีเมลที่ท่านลงทะเบียนไว้
- แสดงข้อความแจ้งเตือนเมื่อท่านเข้าสู่ระบบครั้งถัดไป
การที่ท่านยังคงใช้บริการของ gvg90 ต่อไปหลังจากที่นโยบายได้รับการแก้ไขและมีผลบังคับใช้แล้ว ถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับที่ปรับปรุงใหม่นั้น gvg90 แนะนำให้ท่านตรวจสอบนโยบายนี้เป็นประจำเพื่อรับทราบการเปลี่ยนแปลงล่าสุด